비행기티켓을 두달전에 취소요청해도 환불이 안 된다니.
아고다같은 외국계도 전화 잘 받고 취소도 잘 해 주더라.
외국회사랑 통화하는게 번거롭고 취소편의를 위해 비싸도 한국회사인 하나투어 이용했더니 취소불가?
전화는 일주일 넘게 해도 통화량이 많다며 연결 자체도 안 되는 서비스망.
앱으로 달랑 받은 환불불가.
이게 자칭 우리나라 일등 여행사인가?
앞으로 절대 이용 안 한다.
내 주변에 하나투어 이용한다면 도시락 싸들고 말려야겠다.
수십번을 전화해도 전화응대 한번 못해주는 여행사.
이따위 마인드로 여행사 차리고 최고 여행사라고 뻥치고 장사하냐?
잘 먹고 잘 살아라.
고객을 호구로 아는 여행사, 하나투어.